Comments on amendedestages.com: Social Media wird nie so, wie wir denken

Das Thema ist keins, da hast Du recht. Entweder si...

2009-10-09T22:33:38.978+02:00

Das Thema ist keins, da hast Du recht. Entweder sind Medien auf Menschen bezogen und somit ist Social Media eine Tautologie, oder Medien sind auf Zahlen bezogen wie etwa die seltsame Fachpresse, die auf vielen Fluren herum liegt, die keiner liest - aber wo alle Success Stories und günstige Anzeigen unterbringen für den Controlller. Dazu rechne ich auch die Wochenendbeilagen der Wochenzeitungen; die man als Gesamtkunstwerk "advertorial-bombe" bezeichnen kann. Sie alle sind für die Controller und die Medienresonanzanalyse geschaffen, haben aber keine Relevanz oder Reputation sondern nur Reichweite.

Was man über Blogs etc. verbreiten kann ist Offenheit, also ein niedrigeres Niveau auf dem Kunden oder Interessierte den Kontakt aufnehmen könnten, wenn die Firmen sich auf Sozialen Netzwerken dazu herabließen, den Menschen mit Antworten auf Fragen zu helfen (wie auch bei twitter) und nicht einfach Version 3.9.4 auszurufen und das Beste zu hoffen, weil man ja noch vier 1/1 in den teuren Magazinen draußen hat.

Ansonsten ist es wie mit dem Geschichtenerzähler, der früher über Land fuhr: Ist die Story gut, verzeiht man alles Mögliche, ist die Story Mist hilft kein Kanal, keine Anzeige, kein professionelles Controlling, kein Brand und nix...

Danke für Euern Input bis jetzt und den, der noch ...

2009-10-09T14:46:37.854+02:00

Danke für Euern Input bis jetzt und den, der noch folgt. Da sind eine Reihe spannender Impulse drin.

Ich denke, ich werde das alles zusammenpacken und in einen neuen Blogpost verwurschteln, in dem es darum geht, wie Unternehmen heute sein müssen - inwieweit sie sich dazu ändern müssen, hängt dann ja davon ab, wie weit sie bereits sind.

Aktuelle Studien zeigen auf, dass diejenigen Unter...

2009-10-09T13:06:22.157+02:00

Aktuelle Studien zeigen auf, dass diejenigen Unternehmen in den letzten Jahren erfolgreich waren, denen es gelungen ist Prozesse der Selbstbeobachtung zu implementieren. Also Prozesse, die etwas mit Partizipation und Diskurs zu tun haben.
Da das irgendwie der Kern von Social Media ist, können Social Media Strategien ein Teil davon sein. Wieviel entscheiden die Unternehmen erstmal selbst.
Ob sie auf Dauer daran vorbeikommen wird sich zeigen.

Social Media wird alles verändern, doch. Nicht so ...

2009-10-09T12:08:00.964+02:00

Social Media wird alles verändern, doch. Nicht so wie sich der kleine PR-maxl das vorstellt natürlich. es ist ei klimawandel: das, was früher nur gedacht oder mündlich dahingeredet wurde, kristallisiert sich nun digital aus, als kleine info-körnchen, an die sich feuchtigkeit anlagert, was zu wolkenbildung führt, zu info-niederschlag, info-rinnsalen, flows, strömen, pools ... und das ist nicht rückgängig zu mahen. das passiert eh.

Warum diskutieren wir nicht häufiger, was wem am m...

2009-10-09T11:41:14.808+02:00

Warum diskutieren wir nicht häufiger, was wem am meisten nutzt? Ob dies nun im Bereich Social Media ist, oder ein ordentliches Telefon-Seminar, um mal das noch immer am meisten genutzte Werkzeug zu nennen. Christian, ich gebe dir Recht: Die breite Masse versteht nicht einmal, was unsere oft so aufgeregte Branche bewegt. Und also wird es ein langsamer Prozess werden mit vielen verschiedenen Entwicklungen, die immer wieder auf ihren Nutzen überprüft werden müssen. Da sehe ich vorrangig unsere Aufgabe, hier Hilfestellung zu leisten. Wir machen das ja wahrlich nicht, um uns selbst zu verwirklichen, sondern um Nutzen für unsere Kunden zu generieren.

Social Media wird alles verändern - wenn man es So...

2009-10-09T11:37:23.221+02:00

Social Media wird alles verändern - wenn man es Social Networking werden läßt und nicht nur die klassische Mediendenke verlängert.

Social Networking wird für relevante Produkte sorgen, denn die Unternehmen bekommen Gegenwind.
Wer nicht auf die Konsumenten als Co-Kreateure, -Innovatoren und Botschafter hört, wird verlieren.
Wer nicht der neuen Unabhängigkeit, Individualität und Ungeduld der Menschen vorangeht, wird verlieren.
Wer Social Networking nicht zur Forschung und Innovation, zu Kundenservice und -dienst, zu Dialog und Lernen nutzt, wird verlieren.

Social Networking wird die klassische PR aushebeln, denn die Spin-Doctors bekommen Gegenwind.

Social Networking wird unersetzlicher Teil der Gesamtkommunikation und unterstützt Massenmonologe, indem es Kundenbindung und -feedback individualisiert und erhöht.

Social Networking wird die Transparenz erhöhen. Wird das Engagement von Unternehmen und Marke in und für die Gesellschaft erhöhen.

Insofern wird sich vielleicht doch "alles" ändern.

Nachtrag: Der Witz ist ja, dass Social Media genau...

2009-10-09T11:09:41.975+02:00

Nachtrag: Der Witz ist ja, dass Social Media genau so wird, wie wir es uns denken. Nämlich das was jeder einzelne von uns daraus macht. Das ist ja das schöne und frustrierende daran! ;-)

It's about people - not corporations. I think ...

2009-10-09T11:07:56.549+02:00

It's about people - not corporations. I think THAT will be a shift.

Unternehmen müssen sich nicht radikal ändern, sie werden es irgendwann ganz von alleine tun, denn natürlich ist es ein langer langsamer Prozess, aber er hat längst begonnen.

Und so wie die meisten Unternehmen oder PRler heute meinen mit Menschen sprechen zu müssen (inkl. Kontrollwahn), so wird natürlich das auch wieder nix werden. Menschen wollen mit Menschen sprechen, nicht mit Unternehmen oder Marken. Aber das hatten wir ja eigentlich schon längst im Cluetrain abgefrühstückt.

Echtes Social Media findet neben dem ganzen Werbe-/PR-Blah und Blubb längst statt, nämlich in Form von Bewertung, Empfehlung, Blogeinträgen, Sharing und all den menschlichen Kram, der Vertrauen schafft, aber eben nicht von PRlern & Co kontrollierbar ist. Mit einem Logo durch die Gegend zu laufen schafft nicht wirklich das Gesprächsvertrauen. Da schwingt Misstrauen mit sich, weil Menschen nunmal Menschen vertrauen und weniger institutionellen Konstrukten.

Desweiteren wären Unternehmen gut bedient, wenn sie sich auf die Interessen ihrer Kunden und weniger auf ihre eigenen Interessen konzentrieren würden. Dann klappt es vielleicht auch mal mit nem Dialog.