Zucker: Wissen heißt (noch) nicht besser machen

Auch cool: Die PR-Agentur Zucker hat eine Studie zum Getwittere von Firmen - insbesondere Dax-Unternehmen - erstellt. In der entsprechenden Pressemitteilung zu finden ist folgender bemerkenswerter Absatz: "Dass die Unternehmen beim Twittern trotzdem noch Fehler machen, zeigen folgende Zahlen: Die absolute Mehrheit der Unternehmen (80 Prozent) verschickt ihre Tweets anonym [...]."

Nun ist das mit der Anonymität der Accounts ja so eine Sache. Ich finde: Wenn Unternehmen XY twittert, dann twittert das Unternehmen und nicht Mitarbeiter YZ. Das ist kein Fehler, sondern Geschmackssache.

Wie dem auch sei - viel interessanter ist, was Zucker im eigenen Account macht. Dort steht nämlich in der Bio: "Zucker.Kommunikation - Agentur für strategische Marken-PR, Berlin". Aha, das ist ja mal sehr persönlich.

Meine Meinung: Noch besser als Besserwissen ist Bessermachen :-)

Disclosure: Ich arbeite in einer PR-Agentur, die nicht Zucker Kommunikation heißt, sprich: Für einen Konkurrenten des hier thematisierten Unternehmens. Ich kenne die Zuckers nicht persönlich, fänd sie aber sicher sehr nett. Ihren Blog lese ich jedenfalls ab und an mal.

Help wanted! Was braucht ein Community Manager?

Desöfteren wird in den vergangenen Monaten über den Job des Community Managers diskutiert. Zum einen geht es dabei um die Aufgaben, zum anderen um die Anforderungen. Andere wiederum fragen sich, wie der PR-Mitarbeiter 2.0 sein sollte - ein PR-Mitarbeiter mit Community-Management-Fähigkeiten sozusagen.

Nun habe ich die Aufgabe für unsere Agentur ein solches Job-Angebot zu verfassen - und wen kann ich da besser um Feedback bitten als Euch, die Experten. Also nun weltexklusiv für Euch mein erster Entwurf dieses Stellenangebots. Über Feedback freue ich mich sehr. Unter dem Angebot stelle ich noch ein paar konkrete Fragen!

Community Manager m/w

Mit der Entwicklung des Internets zum Leitmedium verändern sich auch die Anforderungen an Kommunikationsberatung. Der Dialog mit unterschiedlichsten Communitys - vor allem online - wird zur Schlüsselaufgabe von Marken- und Unternehmenskommunikation. Als Community Manager initiieren, führen und steuern Sie diesen im Auftrag unserer Kunden. Offen und transparent.

Sie möchten Diskurse mit unterschiedlichsten Zielgruppen gestalten? Unternehmensvertreter dabei unterstützen, selbst an Online-Gesprächen teilzuhaben? Das Werkzeug "Community Management" als Teil integrierter Kommunikation mitentwickeln? Dann kommen Sie zu uns.

Wir erwarten ausgeprägtes Kommunikationstalent - also die Fähigkeit, sich in die Belange von Unternehmen und Usern hineinzuversetzen und dabei stets einen Ton zu treffen, der beiden gerecht wird. Sie sollten gerne im Internet unterwegs sein und keine Scheu davor haben, ihren eigenen Namen in voller Länge bei Twitter, Facebook sowie in Foren und Social Networks zu lesen. Das Finden, Testen und Erklären der neuesten Tools und Gadgets sollte ohnehin ihre Leidenschaft sein. Sie sollten gerne im Team arbeiten, fließend Gespräche in englischer Sprache führen und MS-Office-Kenntnisse vorweisen können.

Soweit das Angebot. Und hier einige Fragen:
1. Habt Ihr das Gefühl zu verstehen, wen wir suchen und deckt sich das mit Euren Vorstellungen von einem Community Manager?
2. Würdet Ihr von einem Community Manager ein Studium erwarten? Als PR Berater ist das ja zumindest die Regel.
3. Haltet Ihr den Job des Community Managers überhaupt für sinnvoll? Oder sollten diese Anforderungen eher Zusatzanforderungen an den PR-Berater der Zukunft sein?
4. Möchtet Ihr sonst irgendetwas zu diesem Angebot sagen?