Liest O2 mit?

Mancher beschwert sich ja im Moment über Blogmonitoring. Ich sehe das anders. Denn so hat man die Chance über Firmen zu meckern und die lesen das dann wenigstens.

Beispiel: O2. Bei denen war ich sechs Jahre lang Kunde. Und von besonders gutem Kundenservice konnte man schon während dieser Zeit nicht sprechen. Im Moment spielt sich aber ein echtes Trauerspiel ab. Denn wenn ein treuer Kunde nach sechs Jahren geht, sollte man wenigstens so nett sein, die Rufnummernmitnahme nicht zu sabotieren - schließlich besteht die Hoffnung, dass er irgendwann zurückkommt. O2 versucht aber anscheinend, die Angelegenheit auszusitzen. Erst sagen sie dem neuen Anbieter (Simyo), dass sie nicht portieren können. Und jetzt bearbeiten sie den Antrag einfach nicht - auf dass die Frist zur Mitnahme ungenutzt verstreiche. Zugegeben, es könnte auch sein, dass Simyo Fehler macht und nur die Schuld auf O2 schiebt. Aber was sollten die davon haben, einen potentiellen Neukunden zu vergraulen?

So, und jetzt bin ich gespannt, ob ich bald einen O2ler in meinen Logs habe... Und wenn Ihr schon kommt, dann antwortet bitte wenigstens.